Com 150 anos, 25 deles no Brasil como banco de atacado, de varejo e gestor de recursos e seguros, o grupo holandês ING precisava se transferir para um novo endereço. Era preciso comportar os 200 funcionários e o grande número de clientes e visitantes, e ter espaços bem definidos quanto aos usos, um andar para receber clientes e outros dois pisos para staff. Sem se esquecer de passar a mensagem de solidez e transparência.

A tarefa ficou para o escritório de arquitetura Dante Della Manna, que conta que a ideia principal foi montar o andar de clientes dentro de um conceito mais limpo, levando luminosidade natural a todos os espaços, equilibrados pela luz artificial.

"O projeto claro, com transparência em todos os departamentos, ajudou a firmar a credibilidade do banco como um banco transparente e confiável", define Dante Della Manna. O ponto alto da proposta ficou com a recepção, onde está o balcão, o chamariz para quem chega à empresa. A peça deveria ser resistente a impactos, translúcida e trazer privacidade às recepcionistas, além de encobrir equipamentos. A solução: vidro com película e uma luz lindeira que cria pequenas sombras no interior e muita luz ao redor.

O lounge para os visitantes é outro destaque. Determinada pelo tapete de sisal, lã e algodão, que contrasta com o limestone no piso, a área de estar está voltada para o grande espelho d'água com fundo e contorno de seixos rolados. A solução foge do marasmo de espaços corporativos e cria uma estética especial e agradável para quem aguarda ser atendido e para quem já está em reunião no interior das salas vicinais. O espelho d'água foi construído em um nicho do piso elevado. Para conter a água, foi executada uma mureta e feita a impermeabilização da base.

Esse pavimento, que também abriga a sala de almoço para clientes e reuniões importantes entre membros do banco, recebeu focos de maior e menor intensidade de luz que desenham os corredores.

Dividido em departamentos de finanças, mesa de operações, recursos humanos, diretoria, advogados, TI, mercado financeiro e comercial, o novo escritório do ING recebeu fechamentos apenas nas áreas que merecem maior isolamento, como as salas de reuniões. E são muitas, com diversos tamanhos, em função da cultura mercantilista holandesa de que negócios são discutidos em torno de uma mesa.

Garantindo o sigilo necessário a um banco de investimentos sem comprometer o conceito de transparência, a maior parte do fechamento foi feita com divisórias de vidro duplo acústico. Nos locais que exigiam privacidade visual, adotou-se drywall duplo com lã de vidro no interior. Forro especial em placas para evitar a reverberação do som e carpete que ajuda a absorver os ruídos também asseguram a acústica do local.

Nas áreas reservadas para o staff, o projeto seguiu o conceito open space, aproveitando o mobiliário versátil do antigo escritório que permite a expansão ou a contração das áreas de trabalho com pequenas baias. As estações são completadas pelas cadeiras Mirra, da Herman Miller, que se moldam ao corpo, e os gaveteiros individuais. Em alguns ambientes, armários baixos contêm documentos e também ajudam a limitar as estações.