A realidade atual da maioria dessas empresas no País não permite a criação de um departamento comercial como o nome sugere, e são poucas as que conseguiriam absorver esse custo.

Cada tipo de escritório deve se adaptar ao mercado de alguma maneira e fazer o marketing a partir de suas perspectivas e de acordo com as próprias qualidades. Aceitar entrevistas com a imprensa, divulgar os trabalhos em redes sociais como o Orkut ou o Facebook, ou investir em meios de divulgação virtual são algumas das soluções que ajudam a promover o nome do escritório.

Relacionamentos

A rede de contatos de um arquiteto, no início da carreira, é geralmente fruto de relacionamentos pessoais e familiares. É com o tempo e com a prática profissional que essa rede se amplia. Os contatos devem ser feitos pelo próprio profissional com os clientes.

Por isso, é fundamental uma boa relação interpessoal. Para conquistar um cliente, o arquiteto deve lhe transmitir alguma confiança - deve haver empatia entre as partes. Isso não é obtido falando-se apenas sobre questões técnicas diretamente ligadas ao potencial trabalho a ser realizado. Portanto, manterse informado e atualizado sobre assuntos diversos pode auxiliar o profissional a estreitar relações com novos contatos.

A área de atuação do profissional de arquitetura é bastante ampla e a aproximação com outros arquitetos possibilita parcerias em que um profissional pode complementar o trabalho do outro. Para esse tipo de contato, congressos e eventos são importantes.

Internet

O marketing virtual pode ser uma boa ferramenta para melhorar a comunicação do escritório, principalmente pelo baixo investimento necessário para a plataforma de internet. Mas, como qualquer ferramenta, deve ser usada com cautela e responsabilidade.

O interessante é que essas mídias não sejam utilizadas apenas como publicidade, mas como um meio interativo e imediato de informação. No caso de um blog ou do twitter é imprescindível que a atualização seja constante, caso contrário se tornará desinteressante e será esquecido. São ferramentas que devem oferecer a contrapartida da informação e utilidade pública.

O escritório Rodrigues Rios, por exemplo, tem três endereços na internet - um site, um blog e um twitter - pelos quais se pode acompanhar as atividades em andamento e interagir com a empresa. "Para implementação do blog, tivemos um custo de cerca de 2 mil reais com uma web designer para que tivesse a mesma identidade gráfica de nosso site, que já estava no ar há alguns anos", revela Cassiano Rodrigues. "Com o twitter, não tivemos nenhum custo direto, pois todo manejamento é feito por nossa equipe, sem um profissional dedicado apenas a isso", completa.

Estratégias

As estratégias de atuação no mercado variam de acordo com as características e experiências de cada empresa. "Eu gostaria de ter um departamento de marketing, um departamento comercial, mas isso ainda não é possível. Por isso falo a jornais e revistas. Os meus trabalhos tiveram bastante visibilidade e são sempre divulgados pela imprensa. É uma maneira de promover os trabalhos do escritório", diz Fernando Brandão, do escritório Fernando Brandão Arquitetura e Design.

Carlos Eduardo Medina, do escritório Orbi Projetos e Resultados, explica que a empresa já contou com a participação de engenheiros de perfi l comercial para identifi car estratégias de negócios, mas os resultados foram inexpressivos e não se concretizaram como bons projetos. "Chegamos a uma conclusão própria: quem deve comercializar é aquele que realmente faz, ou seja, nós mesmos", diz.

Outra iniciativa do escritório, porém, gerou melhor retorno. Nos últimos três anos, sua equipe elaborou, com o apoio de duas empresas, um plano estratégico de comunicação. Segundo Medina, houve aumento de exposição na mídia. A Orbi também organiza seminários de interesse para arquitetos, e o material é disponibilizado periodicamente em seu site.

Concursos

Os concursos públicos oferecem uma excelente possibilidade de ousar, de produzir uma arquitetura mais crítica e de promover o debate sem o crivo comercial dos projetos privados.

Para Carlos Medina, a participação em concursos é uma maneira de se obter exposição de nome na mídia, ainda que seja mídia especializada. "Toda participação em concursos é válida. Em nossa empresa participamos de poucos. Conheço outros escritórios que participam de muitos e obtêm muitos prêmios. Desde que o tempo dedicado esteja equacionado, acredito ser uma prática válida", diz.